HoorayHR, anlaşmaları Pipedrive ile nasıl iki kat daha hızlı kapatıyor?

Hepsi bir arada İK platformu HoorayHR, çalışan sayısı 10 ila 200 arasında olan ve İK görevlerinde zorluklar yaşayan KOBİ'lere odaklanıyor. Örneğin, idari görevleri manuel olarak yapabiliyorlar, bu durum da İK işlerinde çok zaman harcanmasına veya kullanıcı dostu olmayan araçların kullanılmasına sebep oluyor.

HoorayHR’ın İK yazılımı ile tüm İK görevleri tek bir yerde yönetilebiliyor. HoorayHR’ın performans yönetim özellikleri ile çalışanların dijital personel dosyası tutulabilir, oryantasyon süreci optimize edilebilir ve şirket büyümesi sağlanabilir.

Sektör: SaaS

Konum: Utrecht, Hollanda

Kilit özellik: Anlaşma satış süreci

%60

HoorayHR, daha önce kullanılan sürece göre müşteri adaylarını takip etmede %60'tan fazla zaman tasarrufu yapıyor

%50

Anlaşma kapatma süresi yarı yarıya düştü

Şirketin yaşadığı sorun

HoorayHR şirketinin Pipedrive'ı kullanmadan önce herhangi bir satış süreci yoktu. Müşteri adayları doğru bir şekilde alınamıyordu, bu da potansiyel müşterilerin yetersiz seviyede takip edilmesine ve hatta hiç takip edilmemesine sebep oluyordu. Şirket, müşteri adaylarının ne zaman takip edilmesi gerektiği veya yapılması gerekenlerden hangisinin yapılacağı gibi temsili görevlerde çok fazla zaman harcıyordu.

Pipedrive sayesinde, ekip daha yüksek bir satış seviyesi yakaladı, müşteri adayı ve müşterilerle çok daha iyi bağlantı kurdu, bu sayede müşteri tatmini ve müşteri dönüşümü yükseldi.

Theo SchroenCEO ve Kurucu Ortak, HoorayHR

Kullanılan Pipedrive özellikleri

Anlaşma satış süreci

Satış sürecinin anlaşma ve satış süreçlerinin yardımıyla yönetilmesi.

Otomasyonlar

E-postaya bağlı otomatik satış süreci oluşturmak için kullanılır.

Raporlama

KPI'lar ile ilgili içgörüler, Pipedrive'da oluşturulması basit istatistikler ve raporlar.

Pipedrive çözümü nasıl sağladı?

HoorayHR şirketi Pipedrive'ı ayarlarken Pipedrive’ın müşteri başarı ekibiyle iletişime geçti. Satış temsilcileri Pipedrive ile ilgili sorun yaşadıklarında veya herhangi bir şeyi anlamadıklarında, dakikalar içinde yardım alıyorlar.

Pipedrive’ın müşteri hizmetleri gerçekten çok süper! Raporlamada bir sorun yaşadığımızda veya herhangi bir şeyi çözemediğimizde, Pipedrive ekibi bizimle beraber düşünmek veya sorunu çözmeye yardım etmek için hazır bekliyor. Otomasyonları ayarlamak bazen zor olabiliyor, fakat neyse ki her zaman iletişime geçip hızlıca yardım alabiliyoruz.

Ramon GlebbeekBüyüme Pazarlamacısı, HoorayHR

HoorayHR'ın Pipedrive'ı kendine has kullanma biçimi

HoorayHR şirketi pek çok inbound B2B SaaS satış alıyor. Müşteri adayı alma süreci çoğunlukla otomatik, bu yüzden ekibin verimli bir şekilde takip edebilmesi için satış hunisi hakkında net bir bakış açısı sahibi olmak kritik bir öneme sahiptir.

Bu çalışma biçimi, süreci optimize etmemize ve müşteri adaylarını zamanında takip etmemize olanak veriyor.

Simon ClaessensSatış Danışmanı, HoorayHR

HoorayHR’ın sonraki adımları

HoorayHR, yapay zekâ kullanarak oluşturduğu içerikleri potansiyel müşterilere göndererek Pipedrive'daki süreçlerini daha da optimize etmek istiyor.

Pipedrive’ın yapay zekâ destekli Satış Danışmanı ile ekipler takip sürecini optimize etmek ve daha da fazla zaman kazanmak istiyor.

HoorayHR hakkında daha fazla bilgi almak için şirketin Almanca veya Felemenkçe dilindeki web sitesini ziyaret edebilirsiniz.

Pipedrive, müşteri adayı yolculuğunda değer üretmeyen görevleri sürekli olarak otomatikleştirmemizi sağlıyor ve böylece satış ekibimizin verimliliğini ciddi düzeyde artırıyor.

Lucas BuchmüllerAlmanya Büyüme Başkanı, HoorayHR