SSS

Tüm planlarımızın fiyatlarını Pipedrive Fiyatlandırma sayfasında bulabilirsiniz.

Pipedrive, şirketlerin yeni müşteri adayları bulup bu müşteri adaylarını geliştirmesine ve gelirlerini artırmasına yardım eden bir CRM veya müşteri ilişkileri yönetimi platformudur.

Pipedrive'da yeni iseniz Temel, Gelişmiş veya Profesyonel planlarımızda 14 günlük denemeye kaydolabilirsiniz.

Evet, daha önce faturalama sistemine erişimi olan kullanıcılar, kapalı bir Pipedrive hesabına tekrar erişim kazanabilirler. Bunu yapmak için kapalı hesabın bilgileriyle Pipedrive'da giriş yapın ve yeni fatura bilgilerini sağlayın. Unutmayın, bu seçenek yalnızca verileriniz hâlâ Pipedrive sunucularında ise mümkündür.

Eğer faturalara erişiminiz yoksa ve hesabınızı yeniden etkinleştirmek istiyorsanız hesap yöneticiniz veya daha önce fatura erişimi olan başka bir kullanıcı ile iletişime geçin.

Hesabınıza tekrar erişim kazanmada yardıma ihtiyacınız varsa destek departmanı ile iletişime geçin, size destek sunacaklardır.

PD hesabınızı oluştururken farklı nedenlerle hata yaşayabilirsiniz. Sorunu tespit edebilmek için öncelikle bilgilerinizi gözden geçirmeniz ve bilgileri kontrol ederek doğru olduğundan emin olmanız gerekir. Doğru iseler ön bellek veya tarayıcı sorunlarının olmadığından emin olmak için genel sorun giderme rehberine uygun hareket etmenizi öneriyoruz. Hâlâ yeni bir Pipedrive hesabı oluşturamıyorsanız yardım için lütfen destek departmanı ile iletişime geçin.

Eğer Pipedrive hesabı oluşturmakta zorluk yaşıyorsanız kayıt formundaki bilgilerinizi kontrol edin ve hata mesajlarına bakın. Yine de yeni bir Pipedrive hesabı oluşturamıyorsanız yardım için lütfen destek departmanı ile iletişime geçin.

İş arkadaşlarınızı Pipedrive'a katılmaya davet etmek kolaydır! Bilgi Bankamızda hesabınıza yeni kullanıcı ekleme ve davet etme ile ilgili adım adım rehbere göz atın.

Pipedrive'da üç ana izin kategorisi vardır. Bunlar Anlaşmalar, Genel ve Hesap ayarlarıdır. Eklentiler devrede ise iki tane daha vardır. Bunlar Campaigns ve Projects'tir. Bu izin kategorilerinde, kullanıcılara verilebilecek iki izin seviyesi vardır.

Yönetici: Yönetici izni, kullanıcılara belli bir kategorideki tüm verilere erişim sunar. (Örnek: Bir Anlaşma yöneticisi iseniz hesabınızdaki tüm anlaşmalara erişiminiz olur.)

Yöneticilerin erişimi veya izin durumu Hesap ayarlarına erişimi olan yöneticiler tarafından değiştirilebilir.

Normal kullanıcı: Normal kullanıcı, hesap yöneticisi tarafından belirlenen tüm izin ve görünürlük kısıtlamalarına tabidir. Normal kullanıcılar varsayılan bir eylem grubu ve veri erişimi ile başlayabilir, fakat bu yönetici tarafından değiştirilebilir.

Bilgi Bankası makalemizden kullanıcı yönetimi hakkında daha fazla bilgi alın.

Pipedrive hesabınıza erişebiliyorsanız ayarlarınızdan parolanızı değiştirebilirsiniz. Oturum açmaya çalışıyor fakat oturum açma parolanızı hatırlamıyorsanız parola kutucuğunda yer alan "Unuttunuz mu?" seçeneğine tıklayın ve adımları takip edin. Bilgi Bankamızdan Pipedrive parolanızın değiştirilmesi veya sıfırlanması ile ilgili rehberimizi okuyun.

Hesabınızın ayarlar bölümünde, e-posta adresiniz ve Pipedrive'a erişmek için kullandığınız parola gibi kişisel bilgilerinizi düzenleyebilirsiniz.

Fatura bilgilerinizi güncellemek için Ayarlar > Faturalama bölümüne gidin ve fatura bilgilerinizi güncelleyin.

Pipedrive, verilerinize nasıl ve ne zaman erişildiği ile ilgili size tam şeffaflık sunacak çeşitli güvenlik özellikleri sunar:

- İki katmanlı kimlik doğrulama özelliği, Pipedrive'a girmeye çalışan kullanıcının söylediği kişi olduğunu kontrol etmek için ekstra bir güvenlik katmanı ekler.

- Pipedrive'ın çoklu oturum açma özelliği, Pipedrive'ı şirketinizin belirlediği SSO sağlayıcısına eklemenize olanak verir. Bu özellik, Pipedrive'a sorunsuz giriş deneyimi sunar ve hesap yöneticilerinin kullanıcı erişimi üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmasına olanak verir.

- Güvenlik panosu özelliği, şirket hesabınızda kullanıcı erişim bilgileri ve güvenlikle ilgili etkinliklerde tam bir genel görünüm sunar.

- Güvenlik kuralları özelliği ile hesap ayarlarına erişimi olan kullanıcılar, erişim kısıtlamaları uygulayabilir. Bu kısıtlamalar sayesinde şirket verileri yalnızca doğru yerde ve zamanda doğru kişide olur.

- Güvenlik uyarıları özelliği, hesap ayarlarına erişimi olan kullanıcıların güvenlikle ilgili e-posta bildirimlerini ayarlamasını sağlar. Bu kullanıcılar, canlı uyarılar gönderebilir veya düzenli olarak günlük veya haftalık aralıklarla uyarı gönderebilir.

Bilgi Bankamızdan güvenlik özellikleri ile ilgili tüm bilgileri okuyun.

Şeffaflığı artırmak ve belgelerin veri koruma gereksinimlerini karşıladığından emin olmak için Hizmet Koşullarımızı ve Gizlilik Politikamızı sürekli olarak gözden geçiriyoruz. Tüm bunlar sizinle iletişimimizin temelini oluşturduğundan, bu belgeler taahhütlerimizi ve haklarınızı kapsamlı ve açık bir şekilde açıklar. AB'de yerleşikseniz ve kişisel verileriniz hakkında bilgi almak istiyorsanız daha fazla bilgi için Pipedrive ve GDPR hakkındaki makalemizi okuyun.

Pipedrive, 30 gün sonra kullanıcıları tarafından silinen tüm verileri siler. Bu verilerin kurtarılması, yalnızca 30 gün içinde mümkündür.

Ücretli bir Pipedrive hesabı kapatıldığında, Pipedrive bu hesabı ve hesaptaki verileri kapanış tarihinden itibaren altı ay içerisinde kalıcı olarak silecek şekilde programa alır. Bununla birlikte, veri saklama politikalarımıza göre deneme hesaplarını kapanış tarihinden itibaren 30 gün içerisinde kapatıyoruz.

Verilerinizi ve bilgilerinizi korumaya devam etmek için farklı bir bilgisayardan çıkış yapmanızı öneriyoruz.

Cihaz listesine erişmek için Pipedrive hesabınızda Ayarlar > Cihazlarınız > Aktif cihazlar'a gidin ve bağlantısını kesmek istediğiniz cihazın yanındaki "Çıkış" düğmesine tıklayın.

Pipedrive uygulamanızda ayarlar sekmesinden oturum açma e-posta adresinizi kolayca değiştirebilirsiniz:

1. Ayarlar > Kişisel tercihler > Hesap > Genel'e gidin.
2. E-posta alanını bulun ve "Düzenle"ye tıklayın.
3. Bu alandaki oturum açma e-posta adresini düzenleyin.
4. "Kaydet"e tıklayın.

Şu video rehberinde, bir anlaşmayı ikinci bir satış sürecinde nasıl çoğaltabileceğinizi öğrenin: https://pipedrive.hubs.vidyard.com/watch/VrYu2U19h92jArpw85yPqz?

Pipedrive Marketplace, satışlarınızı uçuracak yüzlerce uygulama ve entegrasyon sunar. Bir geliştirici iseniz ve özel bir uygulama yapmak istiyorsanız neden Developers’ Corner'a kaydolmayasınız ki?

Entegre bir uygulamanın yüklemesini kaldırarak Pipedrive'dan kaldırabilirsiniz. Öncelikle, Pipedrive hesabınıza gidin ve yüklü uygulamalar listesini bulmak için Ayarlar > Araçlar ve uygulamalar > Marketplace uygulamaları'na tıklayın. Ardından, kaldırmak istediğiniz uygulamanın yanındaki üç nokta menüsüne tıklayın ve “Kaldır”a tıklayın.

Pipedrive Marketplace, yüzlerce faydalı uygulama ve entegrasyon sunar. Bununla birlikte, istediğiniz uygulama orada değilse kullandığınız uygulamayı Pipedrive ile şu üç şekilde entegre edebilirsiniz:

1. Zapier uygulamasını kontrol ederek Zapier'in kullandığınız uygulamayı Pipedrive'a bağlayıp bağlamayacağına bakın.
2. Uygulama geliştirmede uzman olan bir iş ortağından destek alın veya teknoloji ekibinizin Pipedrive'ı istediğiniz uygulamaya bağlayan bir entegrasyon yapmasını sağlayın.
3. Destek ekibimiz ile iletişime geçerek kullandığınız uygulamayı bize bildirin. Bunu Marketplace'e eklemek için elimizden geleni yapacağız.

Developers’ Corner ile Pipedrive için bir uygulama yapabilirsiniz. Başlaması çok kolay! Nasıl yapılacağını buradan anlatıyoruz:

1. Bir korumalı alan hesabına kaydolarak uygulamanızı geliştirmeye başlayın
2. API referansımıza erişin ve Postman API koleksiyonu dâhil tüm genel uç noktalarımızın detaylarını alın
3. Geliştirici dokümantasyonumuzdan API kilit konseptleri, uygulama uzantıları, kimlik doğrulama ve daha fazlasını öğrenin
4. Kendi eğitim videolarımızı izleyerek uygulamanızı nasıl en iyi şekilde geliştirebileceğiniz hakkında ipuçları alın
5. Kullanım örneklerini okuyarak Pipedrive müşterilerinin uygulamalarda neye ihtiyaç duyduğunu öğrenin
6. Geliştirici Platformumuz hakkındaki son güncellemeler için değişiklik günlüğünü keşfedin
7. Geliştirici topluluğumuzun sorularla ilgili size yardımcı olmasını sağlayın

İstediğiniz uygulama Pipedrive Marketplace'te değilse şunları yapabilirsiniz:

1. Zapier uygulamasını kontrol ederek Zapier'in kullandığınız uygulamayı Pipedrive'a bağlayıp bağlamayacağına bakın
2. Uygulama geliştirmede uzman olan bir iş ortağından destek alın veya teknoloji ekibinizin Pipedrive'ı istediğiniz uygulamaya bağlayan bir entegrasyon yapmasını sağlayın
3. Destek ekibimiz ile iletişime geçerek kullandığınız uygulamayı bize bildirin, biz de bunu Marketplace'e eklemek için çabalayacağız.

Evet var! Pipedrive'da her planda bulunan bir RESTful API var. API referansımızı kontrol ederek Postman API koleksiyonu dâhil tüm genel uç noktalarımızın detaylarını alın.

Pipedrive API'yi kullanmak için Pipedrive uygulamasından kişisel API belirtecini manuel olarak almanız gerekir.

Güvenlik merkezi panosunu şirketinizin ayarlarında bulabilirsiniz. Bu pano, hesabınızda kimlerin oturum açtığını, ne zaman oturum açtıklarını ve hangi cihazı kullandıklarını göstermektedir.