Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımı, pazarlamacıların müşteri verilerini ve etkileşimleri yönetmesine yardımcı olur.
Pazarlama için doğru CRM, müşteri adaylarını daha iyi anlamanıza yardımcı olur, böylece etkileşimi kolaylaştırabilir ve daha kişisel e-posta kampanyaları oluşturabilirsiniz.
Pipedrive’ın CRM çözümü müşterinizin davranış kalıplarını ortaya çıkarır, böylece hedef kitlenize uygun e-postalar gönderebilirsiniz.
14 gün deneme. Sıfır maliyet. Tam erişim. Kredi kartı gerekmez.
Güçlü e-posta kampanyaları, etkili müşteri ilişkileri yönetiminde ve potansiyel müşterilerin alıcılara dönüştürülmesinde kritik bir öneme sahiptir.
Bununla birlikte, mesajınızı hedef kitlenizin davranışları ile uyumlu hale getiren bir CRM olmadığında, hedeflerinizi kaçırma riskine sahip olursunuz.
CRM yazılımı, pazarlamacılara müşteri adayları ve müşteriler hakkında tam bir bakış açısı sunar, hedef kitleyi listelere ayırır ve müşteri yolculuğu boyunca kilit detayları ve etkinlikleri kaydeder.
Bu içgörüler, pazarlamacıların müşteri etkileşimini artıran ve müşterinin tutulma oranını yükselten kişiye özel kampanyalar oluşturmasını sağlar.
Müşterilerinizi tam olarak anlayarak alıcılarınız için üst düzey bir deneyim oluşturabilirsiniz.
Pazarlama ekibinizin elinin altında doğru araçlar olduğunda ekip daha verimli çalışır. Pipedrive, kişi yönetiminden mevcut müşteri adayı oluşturma kampanyalarına kadar tüm pazarlama sürecinin kolaylaştırılmasına yardım eder. Pipedrive’ın gelişmiş CRM dijital pazarlama özellik ve eklentilerini kullanarak iş akışınızı bugün güçlendirin.
Pazarlama ve satış ekipleri, çok sayıda tekrar eden görev nedeniyle bunalabilir. İyi bir CRM, pazarlama çabalarını hızlandırıp işlerini kolaylaştırabilir.
CRM platformunuz, müşteri sadakatini artıracak ve dijital pazarlamayı basitleştirecek şu araçları sunmalıdır:
Hedeflenmiş e-postalar: Akıllı e-posta ile pazarlama yazılımı ile doğru kişinin, doğru e-postayı, doğru zamanda almasını sağlayın.
Gelen müşterilerle verimli iletişim: Müşteri iletişimini Web Formları, Sohbet Robotu ve Canlı Sohbet.
Şablonları ile kolaylaştırın: E-posta şablonları size sayısız saatler kazandırarak aboneleriniz için mükemmel takip e-postası oluşturmanıza olanak verir.
Pazarlama hataları ile ilgili içgörüler: Google Postmaster Tools ile pazarlama stratejinizdeki eksiklikleri tespit edip çözüm üretin.
Pazarlama CRM'i, ad-soyad ve iletişim bilgilerinden çok daha fazlasıdır. Pipedrive'ı pazarlama CRM çözümü olarak kullanırken gerçekleştirebileceğiniz pazarlama işlerinden bazıları şunlardır.
Campaigns eklentisi ile doğrudan Pipedrive hesabınızdan etkileyici "e-posta ile pazarlama" kampanyaları oluşturun.
CRM verilerinize dayanarak işe yarar müşteri adayı geliştirme adımları oluşturmak amacıyla müşteri adaylarını bölümlere ayırın ve e-postaları kişiselleştirin.
Campaigns’in profesyonel şablonları ile başlayın veya kullanımı kolay sürükle-bırak e-posta oluşturucu ile kendiniz yenisini oluşturun.
Hangi kampanyaların müşteri adaylarınıza hitap ettiğini öğrenmek için gerçek zamanlı raporlamayı kullanın ve müşteri dönüşümünü artırmak için bu bilgileri kullanın.
Yüzlerce uygulama ve entegrasyon ile Pipedrive'ın becerilerini geliştirin
B2B pazarlama şirketi AI bees müşterilerine hedefleri tutturma sözü veriyor. Performansı optimize etmek için güçlü bir CRM pazarlama platformuna ihtiyacı olduğunu biliyordu.
Pipedrive’ın basit arayüzü ve gelişmiş özellikleri sayesinde yeni ekip üyeleri sistemi hemen benimseyebildi. Sonuç olarak, AI bees son iki yılda hızlıca büyüdü.
“Diğer araçlara baktığımda, ayarlanması gereken pek çok şey olduğundan birini sisteme alıştırmak çok karmaşıktı, bu konuda ise Pipedrive'ın faydası çok büyük. Birine sistemi anlatmak ve ne yapması gerektiğini öğretmek çok kolay.”
Piyasada pek çok seçeneğin olduğu bir ortamda, ihtiyaçlarınıza uygun en iyi CRM'i bulmak çok önemlidir.