En iyi CRM müşteri adayı yönetimi yazılımı
Gelecek vaat eden müşteri adaylarını değerlendirin, farklı iletişim noktalarını kullanarak potansiyel müşterilerle etkileşim kurun ve sınırsız satış fırsatlarını keşfedin. Müşteri adayı yöneticileri için Pipedrive CRM, müşteri adayı oluşturma sürecini düzene koyar ve verilerden gelir elde etmenize yardım eder.
Müşteri adayı yöneticileri bir CRM'de neye ihtiyaç duyar?
Müşteri adayı yönetimi CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) yazılımı müşteri adaylarını ödeme yapan müşterilere dönüştürmede size güç verir. Angarya işleri otomatikleştirin, çok sayıda karmaşık satış stratejisini takip edin ve müşteri adayı verilerini tek bir platformda birleştirin.
Görsel süreçler
Satış ekibinizin hedefleri net olduğunda en iyi performansla çalışır. Önemli müşteri adaylarına öncelik verin ve satış sürecinizdeki eksikleri kapatın. Tüm işlem üzerinde genel bir bakışla hiçbir fırsatı kaçırmayın.
Müşteri adayını geliştirme
Her müşteri adayı satın almak için hazır değildir. Düşük ilgisi olan müşteri adaylarını tespit edin ve hedeflenmiş güçlendirme kampanyaları tasarlayın. Özel içeriklerle değerinizi ortaya koyun ve müşterileri satış hunisi boyunca yönlendirin.
Çok kanallı iletişim
Farklı kişi yönetimi araçlarında dengeyi yakalamaya çalışmayı unutun. Çok sayıda kaynaktan müşteri adayları edinin ve iletişim bilgilerini satış sürecinize aktarın. Müşteri temsilcilerinin müşteri adayı bilgilerine erişmesi için gerekli gücü sağlayın.
Gelişmiş iş akışları
Sıkıcı idari işleri güçlü otomasyon süreçlerine bırakın. Müşteri adayı yönetim sistemiyle; satış sürecinizde satış görevlerini atayın, gerçek zamanlı toplantılar planlayın ve müşterinin ilerleyişini izleyin.
Kişileri bölümlendirme
Uygun müşteri adaylarını değerlendirin ve amacınıza göre onlara ulaşın. Müşteri adayı bölümleri oluşturmak ve güçlü satış kampanyaları tasarlamak için alıcı davranışı, etkileşim seviyesi ve iletişim geçmişi gibi özellikleri kullanın.
Pipedrive, müşteri adayı yöneticilerine, satış müşteri adaylarını verimli bir şekilde yönetmesinde nasıl yardımcı oluyor?
Ürün ve hizmetleri daha fazla dikkat çekmeye başladıkça, büyüyen şirketler gelen taleplerde boğulabilirler. Potansiyel bilgiyi işleyip bunlardan yararlanmaya çalışan satış müdürleri için müşteri adayı yönetim çözümü kritik bir öneme sahiptir.
Müşteri adayı yönetimi için en iyi CRM, yöneticilerin yeni müşteri adaylarını değerlendirmesine, görevleri atamasına ve satış operasyonlarında 360 derecelik bakış sahibi olmasına yardım eder.
Kişi bilgilerini merkezi bir yerde tutun
Müşteri adayı bilgilerinin farklı CRM, müşteri adayı yönetimi ve veri merkezi araçlarında dağılmış olması halinde, satış uzmanlarınız müşteriye erişim stratejilerinde zorluk yaşar.
Pipedrive, potansiyel müşteri ve müşteri bilgileri için bir merkez görevi görür. Farklı departmanlar arasında irtibat noktalarını, tercihleri ve iletişim geçmişini içe aktarın ve sıradaki hedef hakkında satış temsilcilerini hızlıca bilgilendirin.
Pipedrive ile müşteri adayı bilgilerini kolayca işleyin
Verilerle desteklenen kararlar verin
Genel ve ayrıntılı raporlarla stratejinizi inşa edin ve kopmuş süreçleri onarın.
Ekip performansını izleyin ve performansı KPI'lara göre görsel panolarla ölçün. Anlaşma kazanmalarını ve kayıplarını gözlemleyin, en verimli satış etkinliğini tespit edin ve gelir tahmini özelliği ile büyümeyi tahmin edin.
Pipedrive’ın ayrıntılı raporlaması ile operasyonlarınızı geliştirin
İş akışlarını ve finansal bilgileri kolaylaştırın
Temsilcilerin kayıtları manuel olarak güncellemekle zaman harcamasını önleyin ve müşteri adaylarını geliştirmeleri için kendilerine zaman verin.
Pipedrive sıkıcı idari işleri üstlenir, müşteri adaylarını ve anlaşmaları satış sürecinde otomatik olarak hareket ettirir ve muhasebe entegrasyonları ile finansal durumunuzu yönetir.
Pipedrive ile daha akıllıca çalışın
Müşteri adaylarını süper bir müşteri deneyimi ile geliştirin
Müşteri adayları satın almaya hazır olduklarında, onlarla etkileşime girme biçiminiz asıl farkı yaratır.
Pipedrive’ın CRM sistemini kullanarak müşteri adayı bölümlerini konuma, alıcı davranışına, irtibat noktalarına ve iletişim geçmişine göre organize edin. Özel satış stratejileri uygulayın ve müşteri adaylarınızı etkileşim halinde ve memnun tutmak için özel takip e-postaları gönderin.
Müşteri adaylarını Pipedrive ile geliştirin
Gizliliği ve güvenli veri kullanımını her zaman sağlayın
Müşteri adayı yöneticilerinin, şirket ve müşteri verilerinin güvende ve gizli tutulduğundan emin olması gerekir.
Pipedrive’ın güvenlik panosu tüm şirket verilerini tek bir yerden kontrol etmenizi sağlar. Girişler, veri indirmeler ve algılanamayan cihazlar hakkında tam bir görünürlük kazanın. Şüpheli etkinlik uyarıları ve zorlanmış çıkışlar ile güvenlik risklerini hızlıca önleyin.
Verilerinizi Pipedrive ile koruyun
Verimli bir CRM çözümü ile müşteri adayı yöneticileri ne elde edebilir
Pipedrive’ın CRM müşteri adayı yönetimi aracı ile yeni müşteri adaylarına bilgi verebilir, satış ekiplerinizi organize edip atayabilir ve kritik performans içgörüleri toplayabilirsiniz.
- Müşteri adaylarını yakalayın ve bunları mutlu müşterilere dönüştürün
- Farklı iletişim noktalarında müşteri bilgilerini kaydedin
- Sosyal medya üzerinden dış erişim başarısını takip edin ve e-posta ile pazarlama kampanyası verilerini analiz edin
- Önemli müşteri adayı kaynağını tespit edin ve müşteri adayı oluşturma çabalarınızı yeniden hedefleyin
- Tüm iş akışlarınız, yazışmalarınız ve erişim çabalarınız için süreçler oluşturun
- Özel bilgi alanlarını kullanarak alıcı karakterlerini oluşturun
- Müşteri adayı puanlama ile en değerli kişilerinizi belirleyin
- Önemli belgeleri ve ürün bilgilerini tek bir merkezde toplayın
- Entegrasyonlar ile otomatik muhasebe ve ödeme iş akışları oluşturun
- Bulutta değerli şirket verilerini güvenle saklayın
- Müşteri bölümlerine ve satın alma geçmişine göre kişiye özel mesajlar gönderin
- İçgörü sahibi analizler ile desteklenmiş performans raporları oluşturun
- Doğru gelir tahminlerini kullanarak bir sonraki stratejinizi planlayın
Müşteri adaylarını daha iyi yönetmek için CRM'inizi nasıl kullanabilirsiniz?
Pipedrive ve LeadBooster birlikte JuiceBar'ın olağanüstü talebi yönetmesine nasıl yardım etti?
Elektrikli araç şarj hizmet sağlayıcısı JuiceBar, yetersiz HTML kişi formları nedeniyle fırsatları kaçırıyordu. Büyüme direktörü Jackson Haskell artık CRM'lerini Salesforce'tan taşımalarının zamanının geldiğini anlamıştı.
Daha önce Pipedrive'ı kullanan Jackson, daha fazla müşteri adayı almak için LeadBooster'ın mükemmel bir CRM aracı olduğunu biliyordu. Şu ana kadar, Sohbet Robotu özelliği müşteri dönüşüm oranını neredeyse ikiye katladı ve Canlı Sohbet pek çok değerli fırsat sundu.
“Pipedrive, desteklemek için minimum idari iş artışı ile outbound etkinliğimizde devasa bir büyümeye kapı açtı.”
Örnek olay incelemesini okuyun
Müşteri adaylarını yakalayın ve onları LeadBooster ile memnun edin
Müşteri adaylarının manuel olarak bulunması ve beslenmesi yorucu olabilmektedir. Pipedrive'ın LeadBooster eklentisi ile 7/24 müşteri adaylarını bulun ve bunlarla iletişime geçin.
Web Formlarını, Canlı Sohbeti ve kişiselleştirilebilir Sohbet Robotlarını kullanarak kanallarınızda potansiyel müşterileri kendinize çekip etkileşime girin. LeadBooster’ın Prospector özelliği ile müşteri profillerine dayanarak müşteri adaylarını otomatik olarak oluşturun.
Pipedrive ve LeadBooster ile yaptığınız görüşmelerle müşteri kazanın.
Müşteri Adayı Gelen Kutusu ile satış sürecinizi düzenleyin
Özel bir Pipedrive Müşteri Adayı Gelen Kutusunda, önceden değerlendirilen müşteri adaylarını aktif anlaşmalardan ayrı tutun. Erken aşamalarda müşteri adaylarının huninizden düşmeden, en sıcak potansiyel müşterilere odaklanın.
Müşteri adaylarınızı etkinlik durumuna, oluşturma tarihine, kaynağa ve daha fazlasına göre sıralayıp filtreleyin. Kişiselleştirilebilir etiket ve sütunlar ile şirket ihtiyaçlarına uyacak şekilde Müşteri Adayı Gelen Kutunuzu ayarlayın.
Pipedrive Müşteri Adayı Gelen Kutusu ile satış sürecinizi düzenli tutun.
Web Visitors ile trafiği ortaya çıkarın, filtreleyin ve sıralayın
Hangi şirketlerin web sitenizle etkileşime girdiğini görün ve ilgi seviyeleri yüksek iken onlara ulaşın. Pipedrive Web Visitors eklentisi, en sıcak müşteri adaylarınızı ortaya çıkarıp sıralamanıza olanak verir.
Web sitenizde müşteri adaylarınızı ve müşteri davranışını anlamak için içgörüleri kullanın. Neye göz attıklarına bakın ve ziyaret ettikleri sayfalara göre bunları otomatik olarak sıralayın.
Pipedrive Web Visitors eklentisi ile daha fazla müşteri adayı keşfedin.
Satışla ilgili teknoloji altyapınız ile entegre edin
Müşteri adayı yöneticileri için devrim niteliğinde CRM ile iş akışlarınızı geliştirin. Pipedrive'ı en sevdiğiniz iletişim ve veri organizasyon araçları ile eşitleyerek gerçekten optimize bir işlem sağlayın.
Büyük ve küçük şirketlerdeki müşteri adayı yöneticileri için bazı temel entegrasyonlar şunlardır.
Ohmylead
Potansiyel müşterileri tespit edin ve CRM'inize en yüksek kalitede müşteri adayları gönderin. Doğru potansiyel müşteri puanları ve ışık hızında takip süreçleri ile müşteri adayları ile etkileşime geçin ve müşteri adaylarını dönüştürün.
Ohmylead'i kullanarak satış sürecinizi kaliteli müşteri adayları ile doldurun.
Wishpond
Yeni müşteri adayları oluşturun, yönetin ve geliştirin. Wishpond yöneticilere pek çok müşteri adayı oluşturma ve denetleme aracı sunar. Güvenilir müşteri adaylarını Pipedrive'a aktarın ve bunları satış sürecinizde organize edin.
Wishpond ile çok sayıda kanaldan veriler alın.
CallGear
Telefon aramalarını ilgili ekip üyesine yönlendirin ve gelen arama metriklerini analiz edin. Bir arama geldiğinde elinizin altında arayan kişinin bilgisi olsun ve kişi not ve bilgilerini ekibinizle paylaşın.
CallGear ile telefon aramalarınızı basitleştirin.
Gamifier
Özelleştirilmiş oyunlaştırma ile verimliliği artırın. Veri analizlerin eğlenceli oyun unsurları ile birleştiren bir kültür oluşturun. Satış hedeflerini oyunlaştırılmış hedeflerle uyumlu hale getirin ve tüm ekip içinde morali artırın.
Pipedrive ve Gamifier ile çalışanların bağlılığını tekrar sağlayın.
MightyForms
Etkili kişi formları ve iş akışları ile kod yazmadan elde ettiğiniz güçten faydalanın. Analiz performansını alanlara göre takip edin ve doldurulmaktan vazgeçilen formlardan gelen verileri kullanarak kaybedilen müşteri adaylarını tekrar yakalayın.
MightyForms ile hiçbir fırsatın dikkatten kaçmasına izin vermeyin.