Forge如何利用Pipedrive幫助學生找到理想的技術實習機會
總部位於Virginia州Charlottesville的Forge是一間教育人才加速機構，其致力於幫助全美國的學生找到科技公司的實習機會，並以平實的價格提供學生進入職場前所需的訓練。
- 產業：教育/非營利
- 地點：Virginia州Charlottesville
- 重要功能：電子郵件整合
實習結束後，學生往往能在Apple、Amazon和Microsoft等科技公司龍頭中覓得職位。Forge也運用營收作為免費技術工作坊和Impact計畫的資金，這項計畫會為非營利組織和慈善事業提供免費技術工具和實習生。
63%
自從採用Pipedrive後，每年的實習生人數成長了三分之二
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位Forge團隊成員正在使用Pipedrive
Forge的源起
Forge起始於六年前，最早是由學生組成並經營的計畫，課程和訓練都是由學生對學生教學。
之後我們有了五位全職員工，並將營運地區從Virginia州擴展到全美，以線上教學方式對學生提供教學和訓練。如今Forge每年都將越來越多的實習生送進各科技公司。
Angela KoukoulasForge的夥伴主任
Angela KoukoulasForge的夥伴主任
Forge面臨的挑戰
作為一間由學生營運的公司，Forge需要找到能將銷售資料庫集中的方法。因為學生最後都會畢業、且Forge早期重視的領域可能會轉變，他們得面對資料遺失或無法存取的風險。
學生流動率高，也意味著想要任用實習生的公司，他們的來信可能會遺落在已離職人員的收件匣中石沉大海，而團隊成員將對此一無所知。
團隊面臨的另一個問題是，隨著各公司在銷售流程中移動，也產生了大量繁瑣的人工作業。從撰寫電子郵件和表格給各夥伴到更新資料庫，這些都會占用掉大量時間，而員工已經夠忙了。
Forge使用的Pipedrive功能
Pipedrive如何幫助Forge節省時間，讓他們能專心訓練實習生
Angela KoukoulasForge的夥伴主任
Forge在2017年開始採用Pipedrive作為他們的客戶關係管理工具，且從中獲益匪淺。
有了集中的資料庫，Forge再也不用擔心失去客戶的資料和通訊，因為現在有需要的人都能取得所有的資料。
只要Forge過去和其他事業有過任何對話，他們就能隨時查看對話內容以及對方的所在位置。
Pipedrive還提供許多有用的整合，連結PandaDoc等App、將原本需要手動處理的行政作業自動化，幫助Forge省下大量時間。
Forge也將其收入用於提供免費工作坊、工具和實習生給慈善事業和非營利組織。透過Pipedrive銷售流程畫面精準預測，讓他們得以知道他們能投入多少專案。
夥伴主任Angela Koukoulas於四個月前加入Forge團隊，負責處理銷售。她說比起先前需要教育訓練才能理解的其他客戶關係管理工具，開始使用Pipedrive實在易如反掌。
她甚至找到方法，藉由整合Gmail和銷售流程階段安排寄送給潛力夥伴的電子郵件，以節省更多時間。
自從Forge採用Pipedrive以來，每年成功媒合的實習生人數自2017到2021成長了63%。有了Pipedrive幫助團隊保持資料井然有序並節省時間，他們有望看到這些數字持續成長、幫助學生在自己想要的產業中實習。
Angela KoukoulasForge的夥伴主任