客戶生命週期管理軟體
用 Pipedrive 的客戶生命週期管理工具改善買家旅程
客戶生命週期管理的第一步，就是了解有望客戶在做購買決策時需要的是什麼東西。
想讓潛在客戶變成忠實客戶和品牌擁護者，最好的方法就是依照他們的需求衡量並調整銷售過程。
Pipedrive 提供完整銷售流程可視性、符合直覺的銷售分析資料、聯絡人追蹤及客製化選項，讓你全面掌握客戶生命週期。
全部功能都能使用。不需要信用卡。
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什麼是客戶生命週期管理？
客戶生命週期管理（CLM）是從品牌意識到成為品牌擁護者，改善整個客戶旅程的一個過程。有效的 CLM 能幫助你應對新客戶和現有客戶的痛點，在每個接觸點提供更好的體驗。
籌劃並改善你獨有的銷售過程
如果沒有正確即時掌握銷售週期，就很難找出弱點或看出潛在客戶需要幫助。
客製化銷售流程能讓你綜觀銷售過程，並深入了解每個階段。這些功能提供即時客戶資料，幫助你改善決策並提高成交。
Pipedrive 提供符合直覺的銷售流程畫面，可依據你獨有的銷售過程進行調整，使用它就能了解潛在客戶轉換的時機與原因。
了解 Pipedrive 的銷售流程畫面。
集中客戶資料以提供個人化體驗
把資料用不同格式存放在分散的地方，就很難在客戶週期中做明智的決策。
具備客戶週期管理功能的 CRM 工具可以集中銷售和聯絡人資訊，為公司提供正確訊息的單一來源。
Pipedrive 的可搜尋聯絡人及事業紀錄能為銷售代表和客服人員提供工具，讓他們進行個人化互動、為買家帶來良好印象，進而提高客戶忠誠度。
探索 Pipedrive CRM 的聯絡人管理功能。
持續追蹤關鍵績效指標
如果不依據資料為週期階段決策，就會重蹈覆轍。
客製化報告及儀表板能讓你輕鬆且清楚地綜觀最重要的指標。用這些資料為利害關係人提供最新資訊、進行事業審查，並改善客戶旅程。
Pipedrive 的銷售分析軟體有助於找到並處理瓶頸、發現可參考的成功策略，並在整個週期中提供培養信任感的客戶體驗。
探索 Pipedrive 的 CRM 資料分析功能。
不再錯失銷售機會
產生越多潛在客戶，就越難追蹤及分配交易。
透過自動分配潛在客戶，可以將潛在客戶指派給最適合的代表，確保團隊生產力，同時買家也能得到轉換所需的幫助。
在對的時間將潛在客戶指派給對的人，推動銷售週期持續進行，打造有利團隊成功的環境。
了解 Pipedrive 的潛在客戶分配軟體。
超過 500 種的整合
用數百種 App 及整合擴展 Pipedrive 的功能
Intrnz 如何將年收入提高 250%
Intrnz 的銷售團隊從各種不同的頻道接收客戶洽詢，但因為沒有符合直覺的客戶管理工具而難以管理這些洽詢。
這間實習生住宿公司利用 Pipedrive 和其整合工具將銷售過程自動化，在 8 個月內就讓收入提高了 250%。
「Pipedrive 是我們唯一找到能管理複雜的銷售和行銷工作流程、同時價格對一般事業也合理的解決方案。」
使用 Pipedrive 的任一方案來獲得更多潛在客戶
用這套強大又容易使用的潛在客戶產生工具組，擷取更多潛在客戶。LeadBooster 可以新增至任何 Pipedrive CRM 方案。這套附加元件包含：
聊天機器人 : 24 小時全天候和網站訪客互動並將潛在客戶轉介給銷售代表
線上聊天：在聊天機器人與線上聊天之間無縫切換，為潛在客戶留下好印象
客戶探測器：從有超過 4 億筆個人檔案的資料庫中尋找優質潛在客戶
網站表格：嵌入並分享表格和問卷，輕鬆擷取及儲存潛在客戶
排程器 : 將 Pipedrive 的排程器工具連結聊天機器人與線上聊天，就能一鍵安排會議，並自動更新銷售代表的日曆。
進一步了解 Pipedrive 的 LeadBooster 附加元件。
客戶生命週期管理常見問答
獲超過100,000間公司採用，使用公司遍布179國
Ana RinckBAKERpedia的業務經理
Ryan RobertsBustld有限公司的創辦人& CEO
Kristel KruustükTestlio的創辦人&首席測試員