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CRM 在銷售中扮演的角色是在銷售流程內引導潛在客戶轉換成客戶的過程中提供協助。
\n有了清楚的銷售流程綜觀和交易管理功能,再加上聯絡人資料庫、資料分析、工作流程自動化和第三方整合,CRM 可以幫助銷售代表節省時間、減少錯誤並提高收入。
汽車銷售員可以利用 CRM 了解目標客群、以及如何對潛在客戶銷售。
\n適合的 CRM 還能幫助他們管理庫存,並和有望客戶分享相關的促銷訊息。
CRM 軟體能幫助不動產經紀人和不動產仲介銷售物件。
\n你可以整理並行銷待售的住宅、持續聯繫潛力客戶和老客戶,並進一步了解新潛在客戶的需求及所在地。
透過我們的指南了解客戶關係管理工具能夠如何支援你公司的各個角色,以找到符合需求的客戶關係管理工具。本章節會根據你的角色及職責,幫助你找到適合你和全體同仁的客戶關係管理軟體。
McKeon Group和其姊妹公司Hereworks全公司採用Pipedrive已經有4年了。如今他們80位員工中有26位使用這款軟體,包括銷售人員、董事和工料測量師。
使用這款客戶關係管理工具,幫助團隊每週節省40小時,等於省下一位員工的每週工時,而且所有部門加起來每個月平均可以提出60份提案。
Pipedrive幫助這間公司有策略地將努力聚焦,並在4年間讓年收入成長186%。
閱讀案例研究
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