最佳的 CRM 潛在客戶管理軟體
判定有潛力的潛在客戶資格、在各接觸點與有望客戶互動，找出無限的銷售機會。Pipedrive 的潛在客戶經理用 CRM 工具，不僅能簡化潛在客戶產生的過程，還能幫助你將資料轉換為收入。
潛在客戶經理需要 CRM 工具的哪些功能？
潛在客戶管理 CRM（客戶關係管理）軟體，能讓你將潛在客戶培養成付費客戶。將瑣事自動化、監控多個複雜的銷售策略，並將潛在客戶資料統合在一個平台中。
視覺化過程
有了明確的目標，才能讓銷售團隊火力全開。排定重要潛在客戶的優先順序，並彌補銷售過程中的缺失。全面綜觀整個營運狀態，就不會再錯失任何機會。
培養潛在客戶
不是每位潛在客戶都已經準備好掏錢。找出反應平淡的潛在客戶，設計有目標的客戶培養宣傳。用量身打造的內容展現價值，引導客戶通過銷售漏斗。
全通路通訊
在許多的聯絡人管理工具之間權衡，這種做法可謂是過去式了。現在的我們，應該要從多種來源獲取潛在客戶，並將聯絡人資訊匯入銷售流程中。而潛在客戶的這些資訊也應該要容易取得，如此才能讓銷售代表準備充足並自信出擊。
強化的工作流程
把繁瑣的行政作業交給強大的自動化過程代勞。用一套潛在客戶管理系統，就能指派銷售工作、安排即時會議，並監督潛在客戶在銷售流程中的進展。
聯絡人區隔
區分合格潛在客戶並依據區隔進行聯繫。利用買家行為、互動程度及通訊歷程等特徵，建立潛在客戶區隔並規劃強大的銷售宣傳。
Pipedrive 如何幫助潛在客戶經理有效管理銷售潛在客戶
成長中的事業可能會對外界洽詢感到棘手，尤其是在產品及服務變得更受矚目的時候。對於想要處理並從有望客戶資訊獲利的銷售經理而言，潛在客戶管理解決方案至關重要。
最適合潛在客戶管理的 CRM 工具，能幫助經理判定新潛在客戶的資格、指派工作並全方位綜觀銷售營運狀態。
集中聯絡人資訊
潛在客戶資訊分散在各個 CRM、潛在客戶管理和資料中心工具之間，會讓銷售人員難以規劃外展策略。
Pipedrive 提供有集中的有望客戶及客戶資訊中心。能橫跨各部門將接觸點、偏好設定以及通訊歷程匯入，並對銷售代表快速說明下一個目標。
用 Pipedrive 輕鬆處理潛在客戶資訊
依照資料做決策
透過綜合和細微報告建立策略並修補有瑕疵的過程。
利用視覺化儀表板監控團隊表現並依據 KPI 衡量表現。觀察交易的成敗、找出最有效的銷售活動，並使用收入預測功能來預測成長。
用 Pipedrive 的細微報告強化營運
簡化工作流程及財務
讓銷售代表免去手動更新紀錄的麻煩，讓他們把時間用來專心培養潛在客戶。
Pipedrive 能處理繁瑣的行政工作、自動在銷售流程中移動潛在客戶和交易，並用會計整合來管理你的財務。
用 Pipedrive 提升工作效率
用無懈可擊的客戶體驗培養潛在客戶
你和潛在客戶互動的方式會大幅影響他們的購買行為。
利用 Pipedrive 的 CRM 系統，依照地點、買家行為、接觸點和通訊歷程整理潛在客戶區隔，部署量身打造的銷售策略，並寄送個人化的後續追蹤電子郵件，讓潛在客戶持續互動並感到滿足。
用 Pipedrive 培養潛在客戶
隨時確保隱私及安全的資料使用
潛在客戶經理需要確保事業及客戶的資料常保安全隱密。
Pipedrive 的安全性儀表板，讓你在一個地方就能掌控所有公司資料。可以完整查看登入、資料下載及未辨識的裝置，並透過可疑活動警示和強制登出的功能，來快速排除安全風險。
用 Pipedrive 保護資料
潛在客戶經理能用高效能的 CRM 解決方案達到哪些成果
有了 Pipedrive 的 CRM 潛在客戶管理工具，就能引進新的潛在客戶、安排及指派銷售團隊，並蒐集關鍵的表現洞察分析。
- 擷取潛在客戶並將其轉換為忠實客戶
- 記錄各接觸點的客戶資訊
- 追蹤社群媒體外展努力，並分析電子郵件行銷宣傳資料
- 找出重要的潛在客戶來源並調整潛在客戶產生的目標
- 為所有工作流程、通訊和外展宣傳建立銷售流程
- 利用客製化資訊欄位建立買家個人檔案
- 利用潛在客戶評級判斷最有價值的聯絡人
- 將重要文件及產品資訊集中在一個中心
- 用整合建立自動化會計及付款工作流程
- 將貴重的公司資料安全儲存在雲端
- 依據客戶區隔及購買歷程寄送個人化訊息
- 產生以深度分析資料強化的表現報告
- 利用精準的收入預測構思更成功的策略
如何利用 CRM 工具，更妥善管理潛在客戶
Pipedrive 及 LeadBooster 如何幫助 JuiceBar 管理特別的需求
電動車充電供應商 JuiceBar，一度因為設計不良的 HTML 聯繫表單而錯失許多機會。擴展總監 Jackson Haskell 明白，捨棄 Salesforce 並改用其他 CRM 工具的時機已到。
Jackson以前就用過 Pipedrive，深知 LeadBooster 是最適合用來擷取更多潛在客戶的 CRM 工具。截至目前為止，聊天機器人的功能已成功讓轉換率提升了將近一倍，線上聊天的功能也產生了許多高價值的機會。
「Pipedrive 讓我們得以大幅擴張我們的外展活動，而且伴隨的支援行政作業也只增加了一點點。」
閱讀案例研究
用 LeadBooster 獲得潛在客戶並讓他們滿意
手動尋找並培養潛在客戶會耗費大量心力。但只要用 Pipedrive 的 LeadBooster 附加元件，就能不分日夜 24 小時找到潛在客戶並與之互動。
利用網站表格、線上聊天和客製化聊天機器人，在各個通路吸引有望客戶並和他們互動。透過 LeadBooster 的客戶探測器功能，根據客戶個人檔案自動產生潛在客戶。
利用 Pipedrive 和 LeadBooster，將對話變成轉換。
用潛在客戶收件匣整理銷售流程
將預先判定資格的潛在客戶放進專屬的 Pipedrive 潛在客戶收件匣中，與進行中的交易區隔開來。專注在最熱門的有望客戶上，也不讓早期階段的潛在客戶離開銷售漏斗。
依據活動狀態、建立日期及來源等將潛在客戶進行分類及篩選，用客製化標籤及欄位按照事業需求設定潛在客戶收件匣。
用 Pipedrive 的潛在客戶收件匣讓銷售流程保持乾淨俐落。
用網站訪客找出、篩選並評比流量
找出是哪些公司在和你的網站互動，趁他們還熱絡時進行聯繫。Pipedrive 的網站訪客附加元件，能幫助你找出並評比最熱門的潛在客戶。
使用洞察分析了解潛在客戶及客戶在你網站上的行為，查看他們瀏覽的內容並依據他們造訪的頁面自動將他們評等。
用 Pipedrive 的網站訪客附加元件找出更多潛在客戶。
和銷售技術堆疊整合
以適合潛在客戶經理使用的革新 CRM 工具來強化工作流程。將 Pipedrive 與你最愛的通訊及資料整理工具搭配使用，以獲得真正完善的營運。
以下是大型及小型事業潛在客戶經理適用的一些基本整合。
Wishpond
產生、管理並培養新潛在客戶。Wishpond 為經理提供許多潛在客戶產生及監督工具。將可靠的潛在客戶匯入 Pipedrive，並將他們安排到銷售流程中。
用 Wishpond 從多個通路蒐集資料。
Gamifier
利用客製化的遊戲化功能提升生產力。結合資料分析與有趣的遊戲元素，建立積極進取的文化。結合銷售目標與遊戲化的目的，提升整體的士氣。
用 Pipedrive 與 Gamifier 重振員工的活力。
