Wie Orbica Pipedrive in die ultimative umsatzsteigernde Plattform verwandelte
Das Geospatial-Technologieunternehmen Orbica bietet cloudbasierte Plattformen zur Verwaltung, Analyse und Anzeige von Geodaten für Unternehmen auf der ganzen Welt. Das Ziel von Orbica ist die Unterstützung von Unternehmen bei datengesteuerten Entscheidungen mithilfe von Standortinformationen aus verschiedenen Datenquellen, einschließlich Regierungs- und Sensordaten.
Um dies effektiv zu tun, benötigte das Unternehmen eine multifunktionale CRM-Plattform. Pipedrive wurde bereits vom Vertriebsteam verwendet, also unternahm Philip Caunter, Head of Revenue, die notwendigen Schritte, um neue Add-Ons zu integrieren und die Akzeptanz zu erhöhen.
- Branche: Technologie
- Standort: Neuseeland
- Schlüsselfunktion: Einblicke
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Orbica hat die Anzahl seiner Kontakte seit der Nutzung von Pipedrive verdoppelt
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Orbica verwendet drei Pipedrive Add-Ons: Campaigns, LeadBooster und Smart Docs
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11 Teammitglieder verwenden Pipedrive inzwischen in verschiedenen Funktionen
Die Herausforderung, die sich Orbica stellte
Als Philip zu Orbica gestoßen ist, hatte das Unternehmen noch keine vollwertige CRM-Lösung im Einsatz. Das Vertriebsteam verwendete Pipedrive, um Deals zu überwachen, jedoch ohne die Kontaktverwaltungs- und Berichtsfunktionen zu nutzen.
Darüber hinaus waren die E-Mail-Marketing- und Vertriebsprozesse von Orbica nicht vollständig miteinander verknüpft, was es schwierig machte, den Impact von E-Mail-Kampagnen auf den Vertrieb nachzuvollziehen.
Philip erkannte, dass sein Team die Vertriebsprognosen zentralisieren und effizienter gestalten könnte, indem es wiederkehrende Umsätze und Vertriebsberichte auf einer Plattform verwaltet.
Philip CaunterHead of Revenue, Orbica
Wie Orbica das Beste aus Pipedrive herausholt
Philip nutzt Pipedrive seit 2013 und weiß daher, wie er das CRM zu seinem Vorteil einsetzen kann. Er hat zudem die langfristige Entwicklung von Pipedrive mitverfolgt, einschließlich der Einführung von Add-Ons wie Campaigns und Smart Docs. Dadurch ist er bestens gerüstet, um Orbica bei der optimalen Nutzung der Plattform zu unterstützen.
Orbica verwaltet Leads, Deals, E-Mail-Kampagnen, Prognosen, Berichte, Verträge und vieles mehr inzwischen auf einer einzigen Plattform, wodurch ein nahtloser Prozess geschaffen und ein erheblicher Zeitgewinn erzielt werden konnten.
Darüber hinaus haben die Automatisierungsfunktionen von Pipedrive die Produktivität verbessert: Philip Caunters Kalender und Meetings werden jetzt automatisch in Pipedrive verwaltet.
Philip CaunterHead of Revenue, Orbica
Orbicas einzigartige Nutzung von Pipedrive
Die Benutzerfreundlichkeit macht Pipedrive sowohl für Vertriebs- als auch für Marketingteams einfach zugänglich, doch Philip stellt sicher, dass alle Teammitglieder eine gründliche Schulung zur effektiven Nutzung der Plattform erhalten. Das Einführungstraining konzentrierte sich auf die Gestaltung effizienter Vertriebsprozesse und die optimale Nutzung der Funktionen von Pipedrive.
Das Revenue Team verwaltet nun den gesamten Vertriebsprozess auf Pipedrive, von der Leadgenerierung bis zum Vertragsabschluss. Orbica verwendet auf seiner neuen Website drei Arten von Lead-Formularen: eines für Abonnements, eines für Anfragen und ein weiteres zum Herunterladen von Dokumenten.
Mit der Pipedrive Funktion für wiederkehrende Umsätze kann das Orbica-Team Abonnementzahlungen mühelos erfassen. Der Abschluss von Deals ist nach wie vor ein wesentlicher Bestandteil des Prozesses, doch auch das macht Pipedrive einfach.
Philip CaunterHead of Revenue, Orbica
Wie Orbica plant, Pipedrive noch stärker zu nutzen
Dank der zunehmenden Akzeptanz unterstützt Pipedrive Orbica heute dabei, den Fokus auf die Entwicklung von Deals in der Sales-Pipeline zu legen, die Produktivität zu steigern und das Engagement der Vertriebsmitarbeiter aufrechtzuerhalten.
Das Unternehmen plant, die Nutzung von Pipedrive auf weitere Teams auszudehnen, einschließlich des Finanzteams, um die Vertriebsprozesse enger mit der Rechnungsstellung zu verknüpfen. Orbica möchte auch weiterhin die Funktionen von Pipedrive nutzen, um die Kundenbindung und das Umsatzwachstum zu erhöhen.
Dank der erfolgreichen Implementierung von Pipedrive als zentrales CRM konnte Orbica die Kontaktverwaltung verbessern, E-Mail-Marketing integrieren und die Effizienz seiner Vertriebs- und Marketingprozesse steigern. Mit den Plänen, die Nutzung von Pipedrive auszuweiten, ist Orbica für zukünftiges Wachstum und Erfolg bestens gerüstet.