Logistik-Software: Das beste CRM für Logistik & Transport
Verfolgen Sie Sendungen auf Schritt und Tritt und verschaffen Sie sich einen besseren Überblick über alle Ihre Transportprozesse. Die Logistik-CRM-Software von Pipedrive hilft Ihnen, Ihre Effizienz, die Abwicklungsgeschwindigkeit und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Was ist ein Logistik- und Transport-CRM?
Ein CRM (Customer Relationship Management) für Logistik und Supply Chain Management hilft Ihnen, durch die Strukturierung von Daten und den Austausch von verwertbaren Einblicken Ihre Geschäftsabläufe zu verbessern.
Pipedrive führt Ihre Workflows in den Bereichen Lager, Transport und Finanzen in wenigen cloudbasierten Dashboards zusammen, damit Sie Ihren Kunden einen besseren Service bieten können.
Visualisierung Ihres Delivery-Lifecycles
Strukturieren Sie jeden Auftrag in einer Pipeline, um den Überblick zu behalten. Sehen Sie klar und deutlich, wie alle Aktivitäten in Ihrem Transportmanagement-System (TMS) verlaufen.
Schnelle Updates für Kunden
Mit den Chat- und E-Mail-Funktionen können Sie rasch auf Kunden reagieren und nachfassen. Bieten Sie einen erstklassigen Service mit personalisierten Antworten, die Ihre Kunden auf dem Laufenden halten.
Erstellung von maßgeschneiderten Berichten
Verschaffen Sie sich mit individuellen Berichten Klarheit über Ihr Umsatzwachstum, den Fortschritt bei der Leadgenerierung und den Stand Ihrer Zielverfolgung. Verbessern Sie sich kontinuierlich und sparen Sie Zeit mit Einblicken, die für Ihr Unternehmen wichtig sind.
Automatischer Versand von Tracking-Daten
Halten Sie Ihre Kunden in jeder Phase der Auslieferung mit automatischen Tracking-Daten auf dem Laufenden. Schaffen Sie einen transparenten, benutzerfreundlichen Prozess sowohl für Mitarbeiter als auch für Kunden.
Überall und jederzeit arbeiten
Halten Sie jede Lieferung in Echtzeit auf Kurs. Geben Sie den Fahrern die Möglichkeit, Ihre Logistik-CRM-Plattform auch unterwegs zu nutzen, damit Sie aktuelle Verkehrsmeldungen weitergeben oder festzuhalten können, wer den Erhalt der Lieferung unterzeichnet hat.
Sichere Aufbewahrung von Adressdaten
Bauen Sie dank der Datensicherheit von Pipedrive Vertrauen bei Ihren Kunden auf. Verarbeiten Sie unzählige Kontaktdaten sicher und DSGVO-konform, von Adressen bis hin zu Zahlungen.
Wie ein Logistik-CRM Ihnen helfen kann, die Effizienz und Qualität Ihrer Kundenbeziehungen zu verbessern
Die Organisation der zahlreichen Abteilungen innerhalb Ihres Logistikunternehmens kann überwältigend sein. Datenüberlastung kann zu versäumten Sendungen, verspäteten Zahlungen und unbefriedigendem Kundenservice führen.
Digitalisieren Sie Ihre Abläufe mit der Logistik Software von Pipedrive für die Transportbranche. Verbessern Sie die Effizienz Ihrer Mitarbeiter durch automatisierte Workflows und verbessern Sie das Kundenbeziehungsmanagement durch regelmäßige, gezielte Kommunikation.
Optimierung Ihrer Workflows
Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben wie Zahlungsbestätigungen und Sendungsverfolgung. Lösen Sie Vertriebs- und Betriebsbenachrichtigungen vollkommen mühelos im richtigen Moment aus.
Überlassen Sie Pipedrive manuelle Administrationsaufgaben und geben Sie Ihrem Vertriebsteam mehr Zeit, sich auf die Pflege neuer Leads zu konzentrieren.
Entdecken Sie die zeitsparenden Möglichkeiten der Workflow-Automatisierung mit Pipedrive
Verbessern Sie Ihre Sendungsverfolgung
Erfüllen Sie die Ansprüche Ihrer Kunden und behalten Sie mit intelligenter Kommunikation den Überblick über jede Bestellung. Halten Sie Versender und Empfänger mit Echtzeit-Updates per E-Mail, SMS und App auf dem Laufenden.
Synchronisieren Sie Ihre Kontakte, wählen Sie aus beliebten App-Integrationen oder erstellen Sie Vorlagen in Ihrem CRM, um jede E-Mail individuell anzupassen und zu automatisieren.
Mit Pipedrive in Verbindung bleiben
Stärken Sie Ihre Lieferkette
Speichern Sie alle Daten in Ihrem Transport CRM System, damit jedes Team den Überblick über seine Fortschritte behält. Account Manager können die Lagerbestände leicht einsehen und Fahrer wissen, wann die Waren versandbereit sind.
In der Logistikbranche gibt es viele bewegliche Faktoren und Einflüsse. Von der Lagerung über den Bestand, die Verpackung, die Abwicklung und den Transport – ein Logistik-CRM sorgt dafür, dass Sie den Überblick behalten.
Visualisieren Sie Ihre Lieferkette mit Pipedrive
Worauf Sie bei einem CRM für Transport und Logistik achten müssen
Die perfekte CRM-Software für Speditionen erfordert eine Reihe von flexiblen Funktionalitäten.
Pipedrive verhilft Ihnen mit einfacher Terminplanung, automatisierten Kundendienstaktivitäten und Remote-Zugriff zum Erfolg.
Planung
Optimieren Sie Ihre Abholung und Planung, um sicherzustellen, dass jede Sendung pünktlich zugestellt wird. Pipedrive unterstützt Sie bei der Organisation der Fahrerlogistik über alle Regionen hinweg in einem Transport-CRM-System.
Automatisierung
Versenden Sie mit Pipedrive automatisch personalisierte Kostenvoranschläge, Rechnungen und Updates. Von Firmenkunden mit Massenversendingen bis hin zu Kleinunternehmen, die Nischenprodukte verschicken, bleiben Sie bei allem auf dem Laufenden.
Mobilität
Greifen Sie von überall auf Ihr CRM zu. Ihr Transport- und Logistikunternehmen ist immer in Bewegung, also installieren Sie mobile Integrationen, damit Ihr Team Sie auch von unterwegs aus erreichen kann.
Wie funktioniert ein Logistik-CRM?
Die CRM-Lösungen von Pipedrive helfen Ihnen, Tausende von Aufträgen effizient zu bearbeiten und die Verteilung im ganzen Land zu organisieren.
Vom Lead-Management neuer Kundenkontakte bis hin zu den Anforderungen der Lieferkette und der Nachverfolgung von Kunden optimiert Ihre CRM Plattform dabei jeden Schritt.
- Erfassen Sie Informationen wie Lageröffnungszeiten und Verpackungsvorschriften für jeden Kunden
- Erhalten Sie einen Überblick über den Verlauf der Kundenkommunikation
- Integrieren Sie Tools, die in der gesamten Logistikbranche verwendet werden, und erstellen Sie Workflow-Automatisierungen mit Zapier
- Automatisieren Sie Abholerinnerungen, SMS-Updates und Lieferverfolgung, um sicherzustellen, dass jeder Kunde weiß, wo seine Waren sind
- Verfolgen Sie E-Mail-Aktivitäten, einschließlich Öffnungen und Klicks, um zu sehen, wie Ihre Kunden mit Ihrem Unternehmen interagieren
Wie Sie Ihr Logistik-CRM für den Erfolg einrichten
Über 500 Integrationen
Erweitern Sie die Möglichkeiten von Pipedrive mit Hunderten von Apps und Integrationen
