Brand awareness : comment la mesurer et l’améliorer ?

La brand awareness, ou notoriété de marque, a un impact non négligeable sur les ventes. Découvrez en quoi elle consiste, comment la mesurer et comment améliorer celle de votre entreprise.

Seuil de rentabilité : pourquoi et comment le calculer ?

Read on to discover the formula for the break-even point and what you should pay attention to in a break-even analysis.

Rédigez des lettres de démission efficaces avec ces modèles

Comment écrire une lettre de démission en période d'essai, en CDD, en CDI, avec ou sans préavis ? Bonnes pratiques, modèles et exemples complets pour vous inspirer.

Quel est votre profil commercial ?

Savez-vous quel type de profil commercial vous correspond ? Identifiez vos forces et vos faiblesses et améliorez vos performances pour atteindre vos objectifs commerciaux plus efficacement.

Comment analyser votre portefeuille client et maximiser la valeur de chaque client

Découvrez comment analyser votre portefeuille client en 6 étapes clés, pour optimiser vos performances commerciales et maximiser la valeur de chaque client.

JIT (Just In time) : définition, avantages et conseils

Améliorez votre chaîne de production avec la méthode JIT (Just In Time)

Just-in-time (JIT) management focuses on carrying only the stock you need to meet customer orders. Learn how you can use JIT to optimize your business.

Gestion des opérations : le guide pour optimiser vos processus

Operations management covers every aspect of a business. Learn effective methodologies, skills and steps to boost productivity and customer satisfaction.

Vente à tempérament : comment l’intégrer à votre stratégie ?

Les outils commerciaux incontournables en 2025

Quelles sont les solutions dont une équipe commerciale ne peut plus se passer en 2025 ? Voici un tour d’horizon des outils commerciaux essentiels pour améliorer votre performance commerciale.

Intégration téléphone CRM : guide, exemples et méthode

Soigner sa relation client est la clé de la réussite d’une entreprise. L’intégration entre le CRM et le logiciel de téléphonie améliore la gestion de vos appels entrants et sortants.

Baisse des ventes : (ré)agir pour relancer la croissance

Dans cet article, explorez les causes d'une baisse des ventes et découvrez différentes stratégies pour booster votre croissance. Identifiez les actions à mettre en place dès aujourd’hui !

Externalisation du service client : méthode complète, avantages et exemples

Découvrez pourquoi externaliser votre service client, dans quelles situations le faire, ses avantages et les bonnes pratiques à suivre.

Les outils de contrôle de gestion : les alliés de la performance

Le contrôleur de gestion a besoin d’outils performants pour réaliser ses missions. Pour fournir des informations et des analyses essentielles à l’amélioration continue des activités de l’entreprise, ce professionnel s’appuie sur des outils informatiques adaptés. Quels sont les outils du contrôle de gestion et comment les utiliser selon le secteur d’activité de l’entreprise ?

Optimisez vos ventes grâce au plan de découverte client

Cet article explore la création d’un plan de découverte client pour optimiser vos ventes. Grâce à des questions clés, apprenez à identifier les besoins explicites et implicites de vos clients.

Décrypter l'avenir : le rôle de l'IA dans les entreprises modernes

Découvrez les perspectives, les tendances et les défis de l’IA dans ce rapport. Apprenez comment l'IA peut stimuler la croissance et la productivité.

Intelligence artificielle : les 9 meilleurs logiciels pour les entreprises

Découvrez comment l’intelligence artificielle (IA) peut booster votre productivité et explorez les meilleurs logiciels d’IA disponibles sur le marché pour les entreprises.