Ari Motors GmbH vend de petits véhicules commerciaux électriques à destination des professionnels, allant des transporteurs électriques pour voitures aux porte-outils pour cyclomoteurs de transport de marchandises.
Le nom de la société « Ari » vient du mot Japonais pour « fourmi ». Tout comme l'insecte, Ari Motors veut que ses véhicules incarnent des caractéristiques telles que la force, la maniabilité et la persévérance.
Commercialisés sous la marque globale « Ari Motors », les véhicules hautement personnalisés de l'entreprise répondent à une demande croissante pour des solutions de transport électroniques, et le CRM de Pipedrive n'y est pas pour rien.
Ari Motors GmbH a multiplié ses ventes par dix
La société génère également dix fois plus de consultations
L'équipe est passée de 2 employés à 31
Lorsque le nombre de clients et de ventes étaient encore gérable, l'entreprise parvenait à gérer les données clients à l'aide d'outils simples, comme des tableurs et des feuilles de calcul.
Ces dernières années, avec la popularité croissante des solutions de transport électriques, la demande pour les véhicules électriques dans le secteur du B2B a connu un sursaut fulgurant.
Rançon du succès : les outils employés jusqu'ici par Ari Motors se ont fini par se révéler de plus en plus complexes et difficiles à manipuler. Le grand volume de clients et d'affaires nécessitait une solution professionnelle qui permette non seulement de gagner du temps, mais également de soutenir activement la croissance continue de l'entreprise. Cette solution, c'est Pipedrive qui l'a apportée.
Pour Ari Motors, l'une des plus grandes améliorations apportées par le CRM de Pipedrive est la suivante : toutes les données clients, des processus d'achat actuels à l'historique d'achat, sont regroupées dans un emplacement centralisé. Ce hub d'information est accessibles par tous les vendeurs à tout moment, de sorte que tout le monde dispose des données les plus récentes sur le statut du client au sein du parcours d'achat.
Les recherches fastidieuses, les explications sans cesse répétées et le partage d'informations obsolètes appartiennent désormais au passé. Les clients en profitent, tout comme les employés, et l'expérience d'achat s'en trouve fluidifiée. Les pipelines personnalisés individuellement permettent d'afficher directement l'étape actuelle du parcours d'achat. Quant à LeadBooster, il nous permet d'obtenir un flux constant de nouveaux leads à différents niveaux.
Ari Motors GmbH crée des pipelines en fonction de catégories différentes, conformément aux exigences respectives de son parcours client. Les phases individuelles sont visualisées et clairement cartographiées comme des segments du pipeline. Chaque pipeline reflète des processus hautement spécialisés, affinés au fil du temps, qui sont précisément adaptés à Ari Motors, à sa clientèle et à son personnel.
Les automatisations, qui prennent en charge toute une gamme de tâches routinières, sont adaptées en fonction du pipeline afin de soulager l'équipe commerciale des tâches administratives récurrentes.
L'entreprise déploie actuellement des véhicules électriques qui combinent agilité, polyvalence et puissance sur les marchés allemand et européen. Des produits convaincants, des résultats de ventes au beau fixe et une infrastructure technique intelligente – avec le CRM de Pipedrive, rien ne peut entraver le succès de Ari Motors GmbH !