부동산 영업 CRM

잠재 고객의 세부 사항을 수집할 때, 최상의 서비스를 제공하는 데 필요한 모든 정보를 수집하기 위해 사용자 지정 필드를 설정할 수 있습니다. 예를 들어, 원하는 침실 수, 예산, 또는 근처 병원이나 학교 여부로 리드를 분류할 수 있습니다.

파일에 세부 사항을 저장할 뿐 아니라, 고객이 찾는 매물을 정확히 알고 있으므로 적합한 매물이 시장에 나왔을 때 후속 조치를 하는 것이 더 편리해집니다. 또한, 사용자 지정을 통해 부동산 탐색 활동을 지속적으로 파악하는 데 도움을 주고, 모든 기회를 포착하게 될 것입니다.

새로운 리드가 웹 양식을 작성하고 퍼널에 진입했다고 가정하겠습니다. 이제 환영의 의미로 전화를 걸어 후속 조치를 취하고 이미 꿈의 매물을 찾기 시작했다는 것을 알릴 때입니다.

연락을 하고 나면, 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다. CRM이 잠재 고객을 파이프라인의 다음 단계로 안내할 것입니다. 또한, 잠재 고객에게 다음 단계를 안내할 때가 언제인지, 즉, 적합한 매물이 나타났을 때 알림을 받을 수 있습니다.

부동산 중개인으로서, 귀하는 항상 부동산 시장의 동향 파악을 게을리하지 않습니다. 사무실에 앉아 후속 조치를 제대로 해내려면 어떻게 해야 할까요? 어떤 명단이 시장에 곧 매물로 나올 것이 예상된다면, 이 정보를 CRM에 입력하세요.

편안히 앉아서 CRM이 조치를 취할 때를 알려주기만 기다리면 됩니다. 또한, CRM은 부동산 및 관심을 가질 수 있는 잠재적 구매자에 대해 수집한 정보를 전부 가져옵니다. 구매자의 요구 사항에 맞는 매물을 찾으면, 부동산 소프트웨어가 자동으로 알려주게 됩니다.

시장에 갓 나온 매력적인 매물이 있고, 완벽하게 잘 맞는 리드가 파이프라인에 있다면, 다음 단계는 연락을 취하는 것입니다.

지금까지 리드와의 모든 연락 내용이 CRM에 저장되므로, 연락 시 고객에 대한 메모를 불러올 것입니다. 고객이 부동산을 보거나 오픈 하우스에 참석하기 위해 예약하면, CRM의 영업 파이프라인에서 다음 단계로 이동할 수 있습니다.

구매자의 관심을 유지했고, 판매자는 거래의 진행 상황에 만족하는 상황입니다. 이제 거래를 성사할 때입니다.

부동산을 위한 최고의 CRM은 문의에 신속하게 응답하고, 구매자 및 판매자와의 미팅을 준비하고, 결과를 추적할 수 있는 기능을 제공합니다. 또한, 연락처와 이메일 템플릿을 저장하여 잠재적 구매자에게 더욱 효율적으로 후속 조치를 할 수 있습니다.

이를 통해 열쇠를 넘겨주고 계약을 체결하기 전에 잠재적 구매자와 최종 검토를 할 수 있습니다. 매물에 만족하는 것을 확인하고 나면, CRM에서 거래의 최종 단계인 판매 후 서류 서명 단계로 이동할 수 있습니다.

서류에 서명하는 것은 거래의 가장 중요한 단계입니다. 중개인이 계약의 전문 용어를 이해하더라도, 구매자와 판매자가 이해할 가능성은 낮습니다. 그러므로 확실하지 않은 거래의 조건이나 일부분을 설명해야 합니다.

Pipedrive의 Smart Docs 기능을 사용하면, 부동산 CRM 내부에서 문서와 템플릿을 작성하고 관리하여 동료 및 고객과 실시간으로 공유할 수 있습니다. 또한, 전자 서명 기능까지 있습니다.

서류에 서명하고 나면, 열쇠를 넘겨줄 시간입니다. CRM을 설정하면 자동으로 거래가 영업 퍼널의 마지막으로 이동합니다.

Pipedrive의 CRM이 정말 빛을 발하는 것은 부동산 거래가 끝날 때입니다. 파이프라인에 사용자 지정 필드를 만들어 새 구매자의 입주 날짜에 알림을 보낼 수 있습니다. 그러면 어떤 거래도 잊지 않고 동시에 새로운 주택 소유자에게 이사 기념 선물을(판매자를 위한 선물도 함께) 보낼 수도 있겠죠.

부동산 중개 업체를 차별화하는 것은 이러한 작은 마무리이므로, 부동산 소프트웨어의 도움을 받아 다른 사람들보다 눈에 띌 수 있습니다.