Como configurar as automações de mensagens do Facebook?

Suas equipes de vendas, marketing e suporte ao cliente podem criar modelos próprios de mensagens do Facebook para usar como um chatbot com funções básicas. Basta acessar “Configurações”, clicar em “Respostas automáticas” e habilitar ou personalizar saudações, comunicações e respostas. Por exemplo, você pode enviar automações de marketing (tais como mensagens em massa personalizáveis) clicando em um botão e ver respostas no Pipedrive em tempo real.

Como conectar o Facebook Messenger ao seu CRM de vendas?

Sua equipe de vendas pode facilmente conectar o Facebook Messenger ao seu CRM para torná-lo uma ferramenta ainda mais completa e multifuncional. Clique em “Conectar” na sua Caixa de entrada do Pipedrive, faça login no Facebook e selecione a página da empresa que você deseja integrar. Sincronize suas conversas do Facebook Messenger com o Pipedrive nativamente, isto é, sem precisar de ferramentas de conexão como o Zapier .

Como usar o Facebook Messenger para responder a leads?

A geração de leads é uma parte importante do processo de vendas. Use o Facebook Messenger para responder e nutrir leads e armazenar informações de contato no seu CRM. Use a Caixa de entrada de mensagens do Pipedrive para responder e fazer perguntas do seu fluxo de qualificação para os leads, como “O que você procura em uma solução?” Você também pode enviar materiais informativos para os leads em etapas posteriores do funil de vendas , incluindo tutoriais e casos de uso, para ensiná-los sobre seu produto. Leia nosso guia para saber mais sobre a qualificação de leads .

Qual é a melhor integração de CRM e Facebook Messenger?

Para encontrar a melhor integração de CRM do Facebook Messenger para sua empresa, é necessário entender quais são suas necessidades específicas. Por exemplo, talvez você precise centralizar suas conversas e vendas do Facebook em uma única plataforma, como o Pipedrive. O Pipedrive também possui integração com mais de 500 ferramentas de marketing e vendas para manter todas as suas atividades em um só lugar, como Google Sheets e Google Calendar , Slack , QuickBooks e mais. Navegue no Marketplace para encontrar suas ferramentas favoritas.

Aplicativo de Caixa de Entrada de Mensagens

Integração de CRM do Facebook Messenger para sincronizar seus chats com o Pipedrive

Sincronizar suas ferramentas com o Pipedrive é muito importante para o sucesso das vendas. Com o Facebook, isso também se aplica: usar a integração certa é decisivo, especialmente quando o tempo é um fator relevante.

Apresentamos a integração de CRM do Facebook para Pipedrive, o aplicativo Caixa de entrada de mensagens, que ajuda a centralizar as comunicações do seu negócio e reduz o tempo de fechamento com atalhos poderosos.

Experimente este recurso

Teste gratuito de 14 dias do Pipedrive. Não é necessário cartão de crédito.

Com o aplicativo de mensagens você pode:

Ver todas as conversas do Messenger do Facebook no Pipedrive

Atribuir conversas do Facebook a membros da equipe

Criar novos contatos ou vincular chats aos já existentes

RECURSO DO SOFTWARE

Centralizar seu CRM e suas comunicações nas redes sociais

O Pipedrive facilita o abastecimento do seu funil de vendas com mensagens do Messenger recebidas na sua página do Facebook. Responda mensagens e adicione conversas a negócios – diretamente do seu CRM.

Centralize suas conversas nas redes sociais, e-mails de follow-up e dados de clientes em outros canais. Com recursos úteis e extensões como o LeadBooster e Campaigns, o Pipedrive ajuda a manter todas as suas conversas em um único lugar.

RECURSO DO SOFTWARE

Veja todas as conversas do Facebook Messenger no Pipedrive

Melhore seus processos de gestão de relacionamento com o cliente com dados e leads do Facebook.

Com o aplicativo Caixa de entrada de mensagens do Pipedrive, você adiciona contexto aos seus contatos, aborda as necessidades dos clientes de forma mais satisfatória e oferece as soluções mais adequadas.

O aplicativo permite responder a mensagens de leads, negócios e contatos – tudo em tempo real e pelo Pipedrive.

RECURSO DO SOFTWARE

Atribuir conversas do Facebook a membros da sua equipe

Em vendas, trabalhar em equipe é essencial para o sucesso.

Imagine que um lead ou negócio esteja precisando do suporte de um colega. Porém, contactar essa pessoa, solicitar ajuda e aguardar uma resposta pode ser demorado, gerando desperdício do seu tempo precioso.

O aplicativo Caixa de entrada de mensagens do Pipedrive permite atribuir conversas a qualquer membro da equipe no próprio CRM, enviando notificações para ajudar a manter seus contatos engajados e prontos para comprar.

RECURSO DO SOFTWARE

Crie novos contatos ou vincule chats aos já existentes

Parte das suas comunicações ocorre com clientes existentes e parte representa novas oportunidades de vendas. Em vez de ficar procurando informações no histórico das conversas e copiar/colar mensagens ou dados de contatos – processo tedioso e que consume muito tempo – você pode usar o aplicativo Caixa de Entrada de Mensagens do Pipedrive para criar novos leads ou negócios ou vincular chats a contatos existentes.

Facilitar o contato com sua empresa

O Facebook Messenger permite que seus clientes entrem em contato com sua empresa de diversas maneiras, tornando-a ainda mais acessível.

Essas opções incluem:

Sua página do Facebook
Anúncios clicáveis que direcionam para o Facebook Messenger
Links no Facebook
Widget de conversa do Facebook no seu site
Códigos QR atrelados ao Messenger

O Pipedrive sincroniza todas as suas conversas do Facebook Messenger para que você possa gerenciar diferentes formas de contato em um só lugar.

Conecte suas soluções de tecnologia e descubra ferramentas com o Marketplace do Pipedrive

Integre o Pipedrive aos aplicativos que impulsionam seus negócios. Conecte seus softwares favoritos facilmente ou encontre novas ferramentas com recomendações sob medida.

Perguntas frequentes sobre a integração de CRM do Facebook Messenger

Suas equipes de vendas, marketing e suporte ao cliente podem criar modelos próprios de mensagens do Facebook para usar como um chatbot com funções básicas.

Basta acessar “Configurações”, clicar em “Respostas automáticas” e habilitar ou personalizar saudações, comunicações e respostas.

Por exemplo, você pode enviar automações de marketing (tais como mensagens em massa personalizáveis) clicando em um botão e ver respostas no Pipedrive em tempo real.
Sua equipe de vendas pode facilmente conectar o Facebook Messenger ao seu CRM para torná-lo uma ferramenta ainda mais completa e multifuncional.

Clique em “Conectar” na sua Caixa de entrada do Pipedrive, faça login no Facebook e selecione a página da empresa que você deseja integrar.

Sincronize suas conversas do Facebook Messenger com o Pipedrive nativamente, isto é, sem precisar de ferramentas de conexão como o Zapier.
A geração de leads é uma parte importante do processo de vendas. Use o Facebook Messenger para responder e nutrir leads e armazenar informações de contato no seu CRM.

Use a Caixa de entrada de mensagens do Pipedrive para responder e fazer perguntas do seu fluxo de qualificação para os leads, como “O que você procura em uma solução?”

Você também pode enviar materiais informativos para os leads em etapas posteriores do funil de vendas, incluindo tutoriais e casos de uso, para ensiná-los sobre seu produto.

Leia nosso guia para saber mais sobre a qualificação de leads.
Para encontrar a melhor integração de CRM do Facebook Messenger para sua empresa, é necessário entender quais são suas necessidades específicas.

Por exemplo, talvez você precise centralizar suas conversas e vendas do Facebook em uma única plataforma, como o Pipedrive.

O Pipedrive também possui integração com mais de 500 ferramentas de marketing e vendas para manter todas as suas atividades em um só lugar, como Google Sheets e Google Calendar, Slack, QuickBooks e mais.

Navegue no Marketplace para encontrar suas ferramentas favoritas.

Utilizado por mais de 100.000 empresas em 179 países

O Pipedrive ajudou a organizar nosso funil de vendas e torná-lo mais visual. Nós abrimos o Pipedrive e rapidamente descobrimos quanto temos em cada fase da negociação. É a melhor ferramenta de CRM para pequenas e médias empresas.

Eduardo FerreiraCofundador, Mainô Sistemas

Eu acredito que a ferramenta ajuda muito a organizar o processo de vendas e maximizar os resultados.

Daniel FreireProprietário, Triunfo Servicos E Representações

Um CRM que atende a nossa necessidade. Moderno e inovador. Integrado com o sistema que usamos, RdStation.

Jemima CardosoExecutivo de Marketing, Storage Guarda Tudo

Aplicativo de Caixa de Entrada de Mensagens

Integração de CRM do Facebook Messenger para sincronizar seus chats com o Pipedrive

Com o aplicativo de mensagens você pode:

Centralizar seu CRM e suas comunicações nas redes sociais

Veja todas as conversas do Facebook Messenger no Pipedrive

Atribuir conversas do Facebook a membros da sua equipe

Crie novos contatos ou vincule chats aos já existentes

Facilitar o contato com sua empresa

Conecte suas soluções de tecnologia e descubra ferramentas com o Marketplace do Pipedrive

Perguntas frequentes sobre a integração de CRM do Facebook Messenger

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